ПРОЕКТЫ

Построение отдела продаж

Отдел продаж для бухгалтерской компании был необходим для продажи их программного обеспечения, которое является аналогом 1С.
Отдел продаж было необходимо построить с нуля, поэтому мы разработали структуру и программу обучения:

Структура отдела: 

РОП 
менеджер 1 
менеджер 2 
менеджер 3 
менеджер 4 
support* 
маркетолог* 
Портрет руководителя отдела продаж: 
  1. 25-40 лет 
  2. амбициозный 
  3. внимательный 
  4. трудолюбивый 
  5. грамотный, красивая и четкая речь, приятный голос 
  6. презентабельный внешний вид 
  7. умение видеть возможности других людей и эффективно их использовать, умение видеть ресурсы в окружающем мире 
  8. активная жизненная позиция 
  9. управленческий стержень 
  10. гибкость 
  11. аналитическое мышление 
  12. 6 по эннеатипу с 5 крылом, высокого уровня 
  13. РАеi  
  14. по спиральной динамике - оранжевый 
  15. вовлеченный, лояльный 
  16. эмоционально зрелый 
  17. исполнительность 
  18. инициативность 
  19. ответственность 
  20. самостоятельность 
 
Компетенции руководителя отдела продаж: 
  1. Продажи 7/9-10 
  2. Переговоры - 6/9-10 
  3. Презентация 6/9-10 
  4. Основы бухгалтерского учета 4/6 
  5. Менеджмент 6/9-10 
  6. Знание продукта 0/9-10 
  7. Знание технологии продукта 4/9-10 
  8. Технические навыки в разрезе технологии продукта и технологии продуктов-конкурентов 5/9-10 
  9. Бизнесс-процессы 5/9 
  10. Аналитика 5/9-10 
  11. РМ – 5-8/9 
Портрет менеджеров по продажам: 
  1. 25-30 лет 
  2. внимательный 
  3. трудолюбивый 
  4. со способностью находить выход из сложной ситуации 
  5. грамотный, красивая и четкая речь, приятный голос 
  6. презентабельный внешний вид 
  7. умение видеть возможности других людей и эффективно их использовать, умение видеть ресурсы в окружающем мире  
  8. активная жизненная позиция 
  9. гибкость 
  10. аналитическое мышление 
  11. 6 по эннеатипу с 5 крылом, среднего уровня 
  12. РаEi  
  13. по спиральной динамике - оранжевый 
  14. субординированный 
  15. ответственный 
  16. лояльный, вовлеченный 
  17. замотивированный на результат 
  18. с ярко выраженным желанием оправдать чьи-нибудь ожидания 
Компетенции менеджера отдела продаж: 
  1. Продажи 6/8-9 
  2. Переговоры - 4/8-9 
  3. Презентация 5/8-9 
  4. Бухгалтерский учет 4/6 
  5. Знание продукта 0/9-10 
  6. Знание технологии продукта 4/9-10 
  7. Технические навыки в разрезе технологии продукта и технологии продуктов-конкурентов 5/9-10 
  8. Аналитика 5/8-9 
  9. Исполнительность 
  10. Инициативность 
  11. Ответственность 
  12. Менеджмент 3/7 
  13. Бизнес-процессы 3/7 
 
Программа обучения отдел продаж: 
  1. Техника продаж - общий курс (пяти шаговая модель) 
  2. Индивидуальный тренинг по продукту 
  3. Техника работы на рынке В2В 
  4. Тренинг по специфике компании 
  5. Обучение практике работы 
  6. Тренинг по презентации 
  7. Тренинг по переговорам 
  8. Как искать лиды? 
  9. Что такое продвижение? 
  10. Краткий курс маркетинга 
  11. Бизнес-процессы 
  12. Аналитика рынка 
  13. Менеджмент 
  14. Технические характеристики и технические навыки 
  15. Основы бухгалтерского учета 

Следующим этапом была реализация данного проекта.
Мы выстроили структуру и определили финансовые показатели, по которым можно было отследить эффективность отдела на каждом этапе.
Построение отделов
Made on
Tilda